Điều khoản giao dịch chung và sử dụng website

1. Chấp thuận điều khoản

Khi đặt hàng, khách hàng xác nhận đã đọc và đồng ý điều khoản cùng các chính sách được dẫn chiếu. Người đặt hàng phải có năng lực giao dịch phù hợp; người chưa thành niên cần sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật khi pháp luật yêu cầu.

2. Tài khoản và thông tin

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin và hoạt động qua tài khoản/mã đơn của mình. Cần thông báo ngay khi nghi ngờ thông tin bị sử dụng trái phép.

3. Quyền và nghĩa vụ giao dịch

• Cửa hàng cung cấp sản phẩm đúng xác nhận, thực hiện nghĩa vụ bảo vệ thông tin và hậu mãi.
• Khách hàng thanh toán, nhận hàng và phối hợp xử lý khi cần xác minh.
• Cửa hàng có thể từ chối/hủy đơn có dấu hiệu gian lận, thông tin không xác minh được, vi phạm hạn chế mua hàng hoặc sản phẩm hết; lý do và xử lý khoản đã thu phải được thông báo.

4. Quyền sở hữu nội dung

Thiết kế, nhãn hiệu, nội dung và dữ liệu trên website thuộc chủ sở hữu tương ứng. Việc sử dụng hình ảnh/nội dung từ nhà cung cấp phải tuân thủ quyền sử dụng; khách truy cập không được sao chép, khai thác thương mại trái phép.

5. Giới hạn hợp lý

Website cố gắng duy trì thông tin và dịch vụ liên tục nhưng có thể gián đoạn vì bảo trì, mạng hoặc bên thứ ba. Không điều khoản nào loại trừ trách nhiệm bắt buộc của cửa hàng hoặc hạn chế quyền hợp pháp của người tiêu dùng.

6. Bất khả kháng

Bên bị ảnh hưởng bởi thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, thay đổi pháp luật, gián đoạn diện rộng hoặc sự kiện ngoài kiểm soát hợp lý phải thông báo và nỗ lực giảm thiệt hại. Các bên thống nhất gia hạn, thay phương án hoặc hủy/hoàn tiền phần chưa thực hiện.

7. Luật áp dụng và tranh chấp

Giao dịch chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên thương lượng; nếu không thành, các bên có quyền sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp có thẩm quyền theo pháp luật.